Kompetenzzentrum TownVillage

Gesundheit und soziale Arbeit

Unsere Stärken

Das TownVillage profitiert von verschiedenen Bereichen der Quellenhof-Stiftung, beispielsweise der Fachstelle Arbeit & Integration und diversen Fachleuten aus dem Sozialbereich. Durch die lokale TownVillage Spitex für Hegi, Neuhegi und Oberwinterthur sowie das Care-In mit Tages- und Nacht-Betreuung für ältere Menschen, werden die Dienstleistungen der Stiftung mit den Themen Alter und Gesundheit erweitert. Diverse praktische Services tragen zusätzlich zu flexiblen Lösungen in den eigenen vier Wänden bei, beispielsweise in Hauswartung und Hauswirtschaft. In diesen bestehenden Bereichen der QHS arbeiten Menschen mit einer psychischen Leistungsbeeinträchtigungund werden durch Fachleute angeleitet. Die Zusammenarbeit der Mitarbeitenden ist geprägt von einer gemeinsamen Vision, Respekt und gegenseitiger Wertschätzung. Angestellte und Freiwillige ergänzen sich und engagieren sich vertrauensvoll mit Herz. Wir legen Wert auf eine unkomplizierte, professionelle Zusammenarbeit mit Ärzten, sowie den Sozialdiensten der Spitäler und sind vernetzt mit Spezialangeboten wie der mobilen Palliative-Care, der onkologischen Spitex und anderen Institutionen. In Notfällen sind unbürokratische und rasche Aufnahmen möglich.

Bereits heute besteht eine lebendige Seniorenarbeit «GoldenAge» mit monatlichen Anlässen, Kleingruppen, Mittagstisch, Wander- und Spielnachmittagen und tragfähigen Beziehungen untereinander. In herausfordernden Situationen unterstützen sich die Senioren gegenseitig. Wo diese Hilfe nicht ausreicht, besteht die Möglichkeit aus dem Freiwilligenpool «Care@Home» einen Fahr- oder Besuchsdienst, praktische Unterstützung oder Begleitung anzufragen.

Zukunftsorientiertes Pflege- und Wohnmodell

Mit einer dezentralen ambulanten Spitex und individualiserbaren Services in einem aktiven und belebtem Sozialraum entspricht das TownVillage Konzept der Altersarbeit der Zukunft, gemäss Curaviva und dem Pflege- und Wohnmodell 2030 (vgl. Dr. Markus Leser). Das breite Angebot des TownVillage ermöglicht bedarfsgerechte Dienstleistungen, damit pflegebedürftige Menschen und Menschen mit besonderen Bedürfnissen unabhängig, selbstbestimmt und autonom in ihrer eigenen hellen und modernen Wohnung leben können und die Lebensqualität längst möglich erhalten bleibt. Hierbei können ältere Menschen in einem aktiven sozialen Beziehungsnetz mitten im Leben bleiben. Das TownVillage fördert die Inklusion der verschiedensten Menschen aus allen Generationen und bietet dank dem Einsatz von vielen ehrenamtlichen Mitarbeitenden individuelle und kostengünstige Lösungen für alle Bewohnerinnen und Bewohner sowie extern Interessierten. Die Kombination der unterschiedlichen Ressourcen ermög¬lichen eine möglichst lange Verweildauer zu Hause, so dass ein Krankenhaus- oder Pflegeheimeintritt möglichst vermieden oder zumindest so lange wie möglich hinausgezögert werden kann.

Sozialraumorientierung im TownVillage

Folgende Aspekte sind für uns zentral (vgl. Fachkonzept Wolfgang Hinte):

Integrativer Lebensraum

Das TownVillage ist ein integrativer Begegnungsort am Puls des Lebens, wo Menschen aus allen Generationen und sozialen wie kulturellen Hintergründen willkommen sind. Öffentliche Begegnungsräume und Gemeinschaftsgefässe ermöglichen unkomplizierte Kontakte zwischen Jung und Alt. Ansprechende partizipative Strukturen sowie die moderierte Sozialraumgestaltung fördern das Miteinanderund die verschiedenen Formen von Teilhabe, Teilgabe und Teilnahme.

Bedarf und Interessen

Das TownVillage orientiert sich an den Lebenswelten sowie am Bedarf und der Handlungsbereitschaft der Menschen. Die Erwartungen und Interessen der einzelnen werden aktiv formuliert und gemeinsam in der Gestaltung des Zusammenlebens umgesetzt. Frühzeitige Hilfe und Prävention hat einen hohen Stellenwert. Die individuelle Unterstützung des Einzelnen wird regelmässig besprochen und angepasst,   bedarfsgerechte Lösungen und die Lebensqualität stehen im Zentrum.

Eigenverantwortung und Beteiligtsein

Der Einzelne steht in Eigenverantwortung und trägt zum Gelingen einer Unterstützung bei. Wo möglich übernimmt er Eigeninitiative und Mitarbeitende befähigen und motivieren zur Selbsthilfe.

Der Einzelne trägt Mitverantwortung für die Gemeinschaft und ist ein wichtiger Teil vom Ganzen, gestaltet das TownVillage mit und wird mit seinen Fähigkeiten und Einzigartigkeit gebraucht. Dies soll nicht zur Belastung werden, sondern im Rahmen der jeweiligen Möglichkeiten und im eigenen Ermessen liegen.

Ressourcen und Stärken

Die Gegebenheiten des Areals sowie die Erfahrungen, das Wissen und die Kompetenzen sowie das Engagement von Freiwilligen und Bewohnern werden als wertvolles Potential genutzt. Das Initiieren von neuen Ideen wird unterstützen und die Nachbarschaftshilfe wirkt verbindend. Die Ausrichtung an individuellen Stärken fördert Autonomie und Selbstwirksamkeit.  Der Einzelne soll sein Potential entdecken, entfalten und aufblühen.

In der Einzelhilfe wird die Zusammenarbeit mit Angehörigen gefördert. Mitarbeitende unterstützen die Nutzung und Vernetzung von Ressourcen des Sozialraumes. So werden sowohl personelle Ressourcen wie professionelle Dienstleistungen und die Unterstützung durch «Nicht-Profis» optimal eingesetzt.

Kooperation und Koordination

Unterschiedliches Fachwissen wird durch interdisziplinäre Zusammenarbeit integriert. Die kurzen Wege innerhalb der Quellenhof-Stiftung, die regelmässigen Fachstellenkonferenzen und die agile Organisation bieten dafür einen idealen Rahmen. Mit spezialisierten Einrichtungen wird zusammengearbeitet. Die professionelle und freiwillige Arbeit wird koordiniert und aufeinander abgestimmt, damit massgeschneiderte Betreuung und Begleitung möglich wird.

Folgende Dienstleistungen stehen Bewohnenden und Gästen zur freien Verfügung

  • 24/7-Rezeption, Anlaufstelle im Quartier rund um die Uhr
  • Nutzung der öffentlichen Bereiche
  • Teilnahme an Angeboten der Begegnung
  • Unterstützung im gemeinschaftlichen Leben
  • Förderung der Nachbarschaftshilfe
  • Engagement von Freiwilligen
  • Beratung zu Dienstleistungen und Angeboten

Gerne begleiten und unterstützen wir auch extern wohnende Personen.